Однако взаимоотношения со сверстниками выполняют для юношей и девушек и еще одну пусть более локальную, но весьма интересную с учетом темы нашей книги роль. Дело в том, что именно в этих взаимоотношениях происходит своего рода естественная подготовка молодых к будущей семейной жизни за счет развития в общении со сверстниками продуктивных личностных форм общения, которые были усвоены в родительской семье, или овладения этими формами, если их в семье не было.

Более того, было выяснено, что дружеские отношения между юношами и девушками выступают для старшеклассников прообразом интимно-личных отношений и будущей семейной жизни. А коли так, давайте разберемся в психологии взаимоотношений, используя для этого “оружие” из арсенала современной психологической науки...

“Человек один... ни черта”. Это предсмертные слова героя романа Э. Хемингуэя “Иметь и не иметь” являются одной из аксиом человеческого существования. Где бы мы и кем бы мы ни были, какую позицию ни занимали бы в сложнейшей координатной сетке общественных отношений, мы всегда находимся в окружении людей, и, даже будучи в полном одиночестве, мы тем не менее не остаемся одни, ибо окружающие нас значимые, близкие и дорогие люди продолжают жить в нашем сознании, определяя и его содержание, и соответственно весь строй нашего поведения. Рассмотрим, как можно изучить влияние этих значимых других и то, какими мы выступаем для них и какими — они для нас.

Сколь бы ни были мы неповторимы в своей индивидуальности, для других мы обычно предстаем в общественной (можно даже сказать — обобществленной) ипостаси — с позиции той роли, которую мы призваны играть. Как, наверное, хорошо известно любому учителю, роль — это, во-первых, фиксация определенной позиции, которую человек занимает в какой-либо системе отношений; во-вторых — функция, которую он должен выполнять, занимая эту позицию, и, в-третьих — нормативно одобряемый образец поведения, который ожидается от каждого, кто исполняет эту роль.

В зависимости от того, в какой именно системе отношений осуществляется исполнение ролей, все они подразделяются на социальные (начальник, мать, муж и т. п.), внутригрупповые (Лидер, Марионетка, Шут), межличностные (Покровитель, Партнер, Любимая) и, наконец, индивидуальные (это уже по другому признаку — по усвоенному личностью и ставшему частью ее “Я” наиболее традиционному набору ролей — Золушка, Вундеркинд, Тиран и т.д.). В принципе возможно и более дробное деление ролей (слишком уж многообразны системы отношений, в которые мы вступаем в течение своей жизни), но и представленного подразделения оказывается достаточно для того, чтобы приступить к анализу ролевого набора конкретного человека.

Делается это с помощью простого в исполнении, но довольно сложного в обработке и интерпретации теста 20-ти вопросов. В этом тесте испытуемого просят в течение 12 минут дать 20 различных ответов на вопрос, обращенный к самому себе: “Кто я такой?” Ответы необходимо давать в том порядке, в котором они приходят в голову, не заботясь о последовательности, грамматике и логике Полученный список прежде всего рассматривается с точки зрения двух категорий суждений: присоединяющих, в которых испытуемый относит себя к какой-либо группе и которые обычно находятся в начале списка, и дифференцирующих, где он указывает свои специфические, отличающие его от других признаки. Помимо этого ответы подразделяются по социальным группам (и соответственно ролям) — пол, возраст, национальность, профессия и т. п.; идеологическим убеждениям — философские, политические и моральные высказывания, а также интересам, увлечениям, стремлениям, целям и, конечно же, самооценке. Наиболее частыми категориями являются следующие: профессиональная идентичность, семейные роль и статус, пол и возраст. Особое внимание следует обращать на ответы, которые передают сознательную идентификацию человека с определенными категориями ролей, то есть с теми, которые он не просто должен, но хочет и стремится выполнять.

В приведенной ниже методике мы предлагаем определить референтов, находящихся за пределами наиболее привычной и для учеников, и для учителей группы - школьного класса. Для этого учащимся предлагается 10 вопросов-ситуаций (I-A) и список людей, окружающих их (I-B).

Школьникам нужно выбрать по каждому вопросу-ситуации не менее двух человек; при этом второе лицо должно быть из тех, которые значимы в меньшей степени, чем первое лицо.
 
 

1. С кем вы поедете на экскурсию в другой город?
2. С Вами случилась неприятность. Кому Вы об этом расскажете?
3. Вы хотите отпраздновать свой лень рождения. С кем Вы его проведете?
4. Есть ли у Вас человек, с которым Вы стараетесь проводить больше времени?
5. Кто может указать Вам на Ваши недостатки, кого Вы больше послушаете?
6. Вы встретили человека, который Вам понравился, Кто может Вам помочь правильно оценить его?
7. Вы хотите изменить свою жизнь. С кем Вы посоветуетесь об этом?
8. Кто может быть для Вас примером в жизни?
9. Кому Вы хотели бы понравиться больше всего?
10. С кем Вы больше всего откровенны?

1. Родители (отец, мать).
2. Родственники (дедушка, бабушка, дядя, тетя).
3. Брат, сестра.
4. Взрослый знакомый.
5. Знакомый родителей.
6. Друзья.
7. Лучший друг (подруга).
8. Компания, приятели.
9. Знакомая девушка, знакомый юноша.
10. Товарищи по учебе, работе.
11. Товарищи по кружку, секции, студии и т. п.
12. Историческая личность.
13. Известный всем человек.
14. Человек, о котором ты знаешь от других.
15. Литературный персонаж.

Обработка полученных данных достаточно проста. Все лица, упомянутые данным школьником, записываются в отдельный список без повторений, затем “оценки” лиц заносятся в список и суммируются для каждого из них.

После сравнения два-три лица, имеющие наибольшее количество баллов, выписываются на отдельный листок в порядке уменьшения количества баллов. Эти люди и составляют референтную группу данного старшеклассника.

Помимо референтности существует еще один параметр, описывающей отношения человека с другими людьми, — так называемая “психологическая близость”. Степень ее различна для разных людей из привычного круга общения человека, и именно ее-то мы предлагаем определить с помощью несколько модифицированной шкалы “симпатической дистанции” Д. Фелдса.

Предложите юношам и девушкам выписать в столбик людей, с которыми они привычно и непреложно общаются в течение последних нескольких месяцев. После того как эта работа будет закончена, предоставьте им возможность оценить свою психологическую близость с этими людьми по шкале, которую для удобства лучше выписать на доске. Шкала эта содержит 11 степеней, выражающих ту или иную степень близости оцениваемого человека в порядке ее уменьшения.

1. Он мог бы быть моим лучшим другим.
2. Я не провожу различий между ним и близкими мне людьми.
3. Я мог бы открыть ему спою душу.
4. Я мог бы проводить с ним свое свободное время.
5. Я мог бы провести с ним отпуск.
6. Я мог бы пригласить его к себе в гости.
7. Я не стал бы обсуждать с ним важных проблем.
8. Я не доверил бы ему выполнение ответственных задании.
9. Я уволился бы, если бы мне пришлось работать с ним.
10. Я не выпускал бы его в общество.
11. Я запретил бы ему иметь детей.

Групповую сплоченность — чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплочения в единое целое, — можно определить не только путем расчета соответствующих социометрических индексов. Значительно проще это сделать с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый из них. Ответы эти кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма— 19 баллов, минимальная—5). В ходе опроса баллы указывать не нужно.

I. Как Вы оценили бы свою принадлежность к группе?

1. Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).

2. Участвую в большинстве видов деятельности (4).

3. Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).

4. Не чувствую, что являюсь членом группы (2).

5. Живу и существую отдельно от неё (1).

6. Не знаю, затрудняюсь ответить (1).

II. Перешли бы Вы в другую группу, если бы Вам предоставилась такая возможность (без изменения прочих условии)?

1. Да, очень хотел бы перейти (1).

2. Скорее, перешел бы, чем остался (2).

3. Не вижу никакой разницы (3).

4. Скорее всего, остался бы в своей группе (4).

5. Очень хотел бы остаться в своей группе (5).

6. He знаю, трудно сказать (1).

III. Каковы взаимоотношения между членами Вашей группы-'

1. Лучше, чем в большинстве классов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве классов (2).

3. Хуже, чем в большинстве классов (1).

4. Не знаю (1).

IV. Каковы у Вас взаимоотношения с учителями?

1. Лучше, чем в большинстве классов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве классов (2).

3. Хуже, чем в большинстве классов (1).

4. Не знаю (1).

V. Каково отношение к делу (учебе и т. п.) в Вашем классе?

Психологический климат на эмоциональном уровне отражает сложившиеся в коллективе взаимоотношения, характер делового сотрудничества, отношение к значимым явлениям жизни. Складывается психологический климат за счет “психологической атмосферы” — также группового эмоционального состояния, которая, однако, имеет место в относительно небольшие отрезки времени и которая в свою очередь создается ситуативными эмоциональными состояниями коллектива.

Для общей оценки некоторых основных проявлений психологического климата коллектива учитель может воспользоваться картой-схемой А. Н. Лутошкина. В ней в левой стороне листа описаны те качества коллектива, которые характеризуют благоприятный психологический климат, в правой — качества коллектива с явно неблагоприятным климатом. Степень выраженности тех или иных качеств можно определить с помощью семибалльной шкалы, помещенной в центре листа (от +3 до - 3).

Используя схему, следует прочесть сначала предложение слева, затем — справа и после этого знаком “+” отметить в средней части листа ту оценку, которая наиболее соответствует истине. При этом надо иметь в виду, что оценки означают:

+ 3 — свойство, указанное слева, проявляется в коллективе всегда;

+ 2 — свойство проявляется в большинстве случаев;

+ 1 — свойство проявляется достаточно часто;

0 — ни это, ни противоположное (указанное справа) свойства не проявляются достаточно ясно или то и другое проявляются в одинаковой степени;

- 1 —достаточно часто проявляется противоположное свойство (указанное справа);

- 2 — свойство проявляется в большинстве случаев;

Чтобы представить общую картину психологического климата коллектива, надо сложить все положительные и отрицательные баллы. Полученный результат может служить условной характеристикой психологического климата большей или меньшей степени благоприятности.

Однако возможна и более простая оценка — через периодический замер эмоциональных состояний с помощью созданной тем же А. Н. Лутошкиным методики цветописи, в которой учащимся предлагают выбрать, с каким цветом у них ассоциируется пребывание в данном коллективе, ситуативное настроение и т. п. (и т. п. — потому, что возможности так называемых “цветовых тестов” очень велики, но их здесь невозможно раскрыть). При этом используются следующие цвета: красный — восторженное настроение; оранжевый — радостное; желтый — светлое, приятное; зеленый — спокойное, уравновешенное; фиолетовый — тревожное, напряженное; черный — уныние, полное разочарование, упадок сил.

Замерять психологическую атмосферу в группе, то есть динамичную составляющую психологического климата, можно с помощью несложной методики, в которой приводятся десять противоположных по смыслу пар слов. Испытуемый должен поставить крестик под черточкой между каждой из пар, причем черточки, задающие “дистанцию” между парами, кодируются по девятибалльной шкале слепа направо по схеме:

Чем выше суммарный балл, тем лучше атмосфера в группе (ее можно оценивать и по составляющим).

Приведем один любительский тест на знание различий в мужской и женской психологии. Надеемся, что он послужит хорошим поводом для разговора на эту тему.

1. Два человека разворачивают конфетную обертку. Один из них сразу кладет конфету в рот, а второй надкусывает, чтобы узнать, какая в ней начинка. Кто надкусивший?
2. В комнате кто-то говорит, что люди больше не полетят на Луну. Один из присутствующих соглашается с ним и в подтверждение приводит результаты опроса общественного мнения на тему о целесообразности таких полетов. Другой не соглашается с такой позицией и заявляет: “Я вовсе не считаю, что это правильно. Мне, например, хотелось бы полететь!” кто рассуждает подобным образом?
3. Муж и жена после ужина сидят и читают, а в соседней комнате спит их больной ребенок. Один из супругов поднимает голову от книги и говорит: “По-моему, ты волнуешься, не так ли? Но ведь врач сказал, что он скоро поправится!” Кто заметил озабоченность другого супруга?
4. Муж и жена обедают в ресторане. Один из них заказал много экзотических блюд, другой предпочел блюда стандартные, привычные. Кто из них любитель разгадывать гастрономические загадки в меню?
5. Супруги входят в магазин промтоваров. В особой витрине выставлены товары-новинки, а на прилавке лежат товары традиционного ассортимента. Кто из супругов рванется первым делом к витрине с новинками?
6. Супруги входят в магазин одежды, чтобы обновить свой гардероб. Один из них просит у продавщицы четко определенный вид одежды, указывая даже ее фасон и цвет. Другой же говорит, что хотел бы купить что-то, но еще не совсем точно представляет что. Кто колеблющийся?
7. Стрелка на панели легкового автомобиля, в котором едут муж и жена, показывает, что бензин уже на исходе. Впереди на шоссе – бензоколонка, и один из супругов предлагает остановиться там и заправиться. Второй же предлагает ехать на другую бензоколонку, где обычно и очередь поменьше и персонал посимпатичнее. Кто из супругов готов рисковать?
8. Супружеская пара приехала в незнакомый город и заблудилась. Один из супругов предлагает спросить дорогу у прохожих, а другой уверяет, что они сами вскоре выйдут на нужную улицу. Кто из супругов не хочет спрашивать совета у прохожих?
9. На красный сигнал светофора у линии “СТОП” остановились три легковых автомобиля, занявшие все три полосы движения. Когда на светофоре загорелся зеленый свет, один из шоферов стартует первым, чтобы обогнать двух других. Кто он?
10. Дополнительный вопрос. В кино показывают очень трогательный фильм. Кто из супругов чаще будет смахивать слезинки с глаз?

Интерпретация. Менее 3 баллов. Вы крайне слабы в понимании психологии людей – и различного пола, и просто других.

От 4 до 7 баллов. Вы вполне прилично разбираетесь в мыслях и чувствах других.

8 и более баллов. Вы отличный психолог, и вряд ли кто-то может Вас удивить своим неожиданным поступком.

1. Женщина, ибо для нее интерес к деталям – обычное дело. Мужчины куда менее педантичны.
2. Женщина, ибо она куда субъективнее мужчины и убеждена, что все должно быть так, как она считает: ведь ее мнение – единственно правильное.
3. Мужчина. Мужчины лучше понимают, что творится в душе у женщин, чем женщины – что происходит в мужской.
4. Женщина. Женщинам всегда больше, чем мужчинам, не терпится опробовать что-то новое.
5. Мужчина. Мужчины более любопытны, и всякое новшество вызывает у них больший интерес, чем у женщин.
6. Женщина, поскольку она обычно принимает решение о том, что купить, .лишь на месте, тогда как мужчина обычно знает об этом заранее.
7. Мужчина – он может ехать и на капле бензина. Женщина начинает нервничать заранее и предпочитает подстраховаться.
8. Мужчина – обычно он уверен в своей способности к ориентировке и не допускает мысли, что может заблудиться. Женщина в этом куда менее самоуверенна.
9. Мужчина. Для него автомобиль – символ власти и силы. Женщины самоутверждаются в другом.
10. Оба. Мужчины и женщины в этой и ряде других ситуаций испытывают одинаковые эмоции. Различие состоит лишь в способе их проявления.

Немного об организации тренинга. Следует помнить, что включение в него старшеклассников возможно при выполнении следующих необходимых (правда, далеко не всегда достаточных) условии:

1. Действия через актив класса. Например, именно актив может выдвигать кандидатуры на исполнение конкретной роли.

2. Обязательное использование специальных методов активизации поведения и снятие его стереотипов. С учетом ограниченных возможностей школы речь здесь может в основном идти об изменении пространственной и аудиовизуальной среды (свободной расстановке стульев, использовании цветомузыки и т. п.).

3. Обеспечение ролями всех желающих (например, ролями экспертов для тех, кому не хватило ролей активных участников).

В то же время используемые игры и сюжеты должны отвечать следующим условиям:

1. Содействовать сплочению коллектива.
2. Иметь познавательное значение.
3. Активизировать общественную позицию учащихся.
4. Обеспечивать участие в игре подавляющего большинства участников.
5. Создавать условия для индивидуального и группового творчества.

• способствовать реализации явного игрового плана (то есть к игре педагог должен относиться достаточно серьезно и в ходе ее отказаться от своей привычной менторской позиции);
• выражать благожелательное отношение к учащимся, быть открытым, восприимчивым и несколько инфантильным;
• способствовать формированию убежденности в необходимости игрового поведения, в том числе и у других взрослых;
• реализовывать быстрый переход из реального в игровой план, прежде всего за счет юмора;
• проявляться в широком диапазоне игровых приемов.

Индивидуальный тренинг. Подобная форма тренинга представляет собой своеобразную самоподготовку — достаточно, впрочем, эффективную, а главное, интересную для юношей и девушек. Три следующих упражнения описаны советским психологом А. Л. Леонтьевым.

Телефильм. Предложите учащимся дома выбрать в программе передач телевидения фильм или телеспектакль, который они ранее не видели, и попросить кого-либо из друзей или домашних просмотреть его с начала до конца. В любое время в середине фильма они (учащиеся) должны войти в комнату, где стоит телевизор, и посмотреть этот фильм или спектакль в течение 5 минут, а затем выйти из комнаты и попытаться письменно охарактеризовать увиденных в отрывке героев, их взаимоотношения и дальнейшую судьбу. После окончания фильма необходимо сравнить написанное с мнением “эксперта”, смотревшего его от начала и до конца, выявить расхождения и по возможности уточнить их причины. По мере тренировки время просмотра отрывка должно снижаться — сначала до трех, а потом до одной минуты.

Незнакомец. Предложите учащимся всякий раз, когда они вынуждены достаточно длительное время находиться в обществе незнакомых людей (в общественном транспорте, в магазине и т. п.), выбрав одного из них, “угадать” профессию, биографию, общественное, служебное, семейное положение этого человека и т. д. Оговорите, что особенно важным в этом упражнении является самоотчет по поводу того, что именно обусловило появление той или иной гипотезы.

Чужая компания. Предложите учащимся понаблюдать за учениками незнакомого (или малознакомого) им класса (и вообще любой организованной группы людей) и постараться ответить на следующие вопросы:

1. Кто из группы пользуется наибольшей популярностью и уважением?
2. Почему (его личностные, деловые или иные качества)?
3. Кто пользуется наименьшей популярностью?
4. Почему?
5. Кто входит в негласный актив класса?
6. Кто есть кто в этом активе (организатор, деловой и эмоциональный лидер, умельцы и т. п.)?
7. Кто является наибольшим индивидуалистом?
8. Какие группы людей связаны более близкими отношениями?
9. Что их может связывать?

Групповой тренинг. Здесь уже речь идет о качественно ином уровне социально-психологической подготовки, на котором использование групповых механизмов неизмеримо повышает ее эффективность. С учетом темы этого раздела мы пока расскажем только о некоторых упражнениях, позволяющих раскрыть и выявить механизмы взаимоотношении в юношеских группах и просто между ними. Упражнения эти рекомендованы психологом А. Б. Добровичем.

Напоминаем: с членами группы необходимо заранее оговорить условия проведения упражнений и игр, без которых тренинг может не только не дать результатов, но и попросту принести вред.

Итак, необходимы:

• высокая доброжелательность и полное доверие друг к другу;
• оценка не личности, а ее действий, поведения и общения;
• немедленное доведение до руководителя игры впечатлений и степени удовлетворенности игрой со стороны участников.

Результаты подобной расстановки следует рассматривать как демонстрацию “протагонистом” своих симпатий и антипатий. Реальность же их выявляется на втором этапе игры, когда ему предлагают оценить созданное психологическое пространство (подчеркнув, что пространство именно психологическое) с точки зрения комфорта, который “протагонист” испытывает внутри образовавшейся среды, и увеличить этот комфорт, изменив расстановку участников и изменив их состав (то есть вернув на площадку кого-то из “изгоняемых”).

Получившаяся в результате схема взаимоотношений оказывается более точна, но все же достаточно приблизительна, ибо является избыточно “желаемой”. Тем не менее она может представить ведущему новую, достаточно интересную и нетрадиционную информацию. Однако фиксировать схему взаимоотношений на доске или бумаге нежелательно — лучше это сделать потом, по памяти. Нельзя допускать и обсуждение группой этой схемы — здесь стоит отстаивать право каждого на свое пространство и свое восприятие этого пространства. И, наконец, не рекомендуется делать “светилом” более трех участников, так как игра может просто надоесть группе.

Почетный гость. Участникам игры объявляется, что через некоторое время один из членов группы (на роль “протагониста” желательно выбирать лиц, не принадлежащих к числу “звезд”) покинет помещение и войдет только тогда, когда его позовут. Из остальных будут выбраны семь человек — большое жюри, которое по пятибалльной системе должно оценить все последующие действия каждого из участников. Человек, находящийся за дверью, — почетный гость группы (иностранец, представитель города-побратима и т.п.), который сам выбирает себе национальную принадлежность. Еще один из участников станет гидом и переводчиком гостя, а остальные члены группы должны сделать так, чтобы почетный гость чувствовал себя как дома. Члены большого жюри независимо друг от друга вправе снижать оценку тем, кто ведет себя излишне сухо или слишком фамильярно, подобострастно или грубо, скованно или развязно. Грубых, фамильярных или развязных можно и выводить из игры. По оценкам членов жюри будет выведена средняя для каждого из участников.

Эта игра несложна и при заведомо комических эффектах (экзотическая одежда, необычный язык) доставляет явное удовольствие участвующим. Однако наряду с этим она и весьма серьезна, ибо требование вежливости по отношению к почетному гостю далеко не всегда выполняется, причем в первую очередь теми, кто недоброжелательно настроен к “протагонисту”. Их задевают знаки внимания к гостю, и за показной приветливостью они часто прячут издевку или даже прямой укол, поступаясь ради этого оценкой жюри. Подобное поведение должно обязательно замечаться и комментироваться ведущим, который может даже ставить вопрос о выведении из игры систематически нарушающего ее правила участника.

Живая скульптура. Одного из участников усаживают или укладывают на помост или стол и объявляют “комом глины”, из которого любой желающий может в качестве скульптуры вылепить его таким, каким он его себе представляет. Грубые прикосновения к “глине” запрещены — разрешено только легкое касание. “Материал” может сопротивляться, а в случае, если “скульптор” поведет себя слишком бесцеремонно, и объявить себя “рассыпавшимся”, после чего в роли скульптора выступит кто-нибудь другой.

Ведущему следует внимательно следить за реакциями “протагониста”, который изначально оказывает сопротивление тем, кому приписывает враждебные намерения, и, наоборот, раскрыт для “лепки” тем, кому доверяет. После окончания игры “скульптура” может стать предметом обсуждения, которое желательно проводить следующим образом. “Протагонист” и “скульптор” независимо друг от друга записывают свои суждения о замысле скульптуры, после чего обе записи зачитываются, и группа начинает обсуждать выявленные в них несоответствия.

Суд. В игре участвуют подсудимый, судья, заседатели (присяжные), обвинитель, защитник, а также свидетели защиты и обвинения. Для успешного ее осуществления необходима некоторая театральность, более четко задающая ролевые взаимодействия: мантии, парики и т. п. Сюжет “судилища” должен быть чисто игровым и ни в коем случае не касаться реальных внутригрупповых взаимоотношений. Все случаи перехода игры в выяснение отношений необходимо немедленно пресекать, а для сохранения темпа ведущему следует активно использовать метод аквариума (оперативно заменять не справившихся игроков, а то и самому вступать в игру).

Скверная компания. В игре участвуют двенадцать человек: Главарь, Авторитет, Приближенные (два человека). Подхалим, Шут, Марионетки (два человека), Недовольные (два человека) и Забитые (два человека). Первоначально исполнителей этих ролей должен подбирать сам ведущий, но обязательно из числа добровольцев, однако в дальнейшем на ту или иную роль необходимо обязательно приглашать зрителей и вообще менять роль внутри самой “удачной”, примитивной группы, дабы каждый побывал “в шкуре” каждого.

Наиболее важным элементом игры являются правила взаимодействия ее участников, за выполнением которых должен внимательно следить ведущий и в дополнение к нему кто-то из неиграющих. Правила эти таковы:

1. Главарь вправе обрывать любого.
2. Авторитет — любого, кроме Главаря.
3. Приближенный — любого, кроме Главаря и Авторитета.
4. Подхалим — любого, кроме Приближенного, Авторитета и Главаря.
5. Шут — всех, кроме Главаря.
6. Марионетка — только Недовольных и Главаря.
7. Недовольные — всех, кроме Главаря и Авторитета
8. Забитого обрывает любой, он же — никого.

Однако помимо четкого выполнения правил эта игра нуждается в достаточно высокой театрализации за счет масок, накладных бород, символики и т. п. (для начала как минимум необходимо, чтобы у каждого была табличка с наименованием роли). Автор игры предлагает проводить ее в двух вариантах — обыденном и театральном, однако по целому ряду причин, которые здесь просто невозможно привести, мы рекомендуем использовать именно театральный вариант. Форм подобной театрализации достаточно много — шайка гангстеров, пиратский корабль, первобытное племя, стая волков и т. п., но главным здесь, пожалуй, является то, что, несмотря на своеобразное “сюжетное” провоцирование агрессивности участников, театральный вариант позволяет их действительно проиграть, вскрыв одновременно многие насущные болячки юношеских взаимоотношений.

После окончания игры целесообразно провести ее обсуждение, где главным должна быть окончательная дискредитация “скверной компании” и призыв к созданию подлинного коллектива.
 
 

Единственная роскошь, дарованная человеку — примерно так определял общение Антуан де Сент-Экзюпери, и, право же, несмотря на некоторую затертость этого суждения, формула эта исключительно верна. Без и вне общения невозможно существование человеческого сообщества, ибо именно общение определяет условия совместной деятельности людей, одновременно тонко и точно задавая характер, стиль и смысл их взаимодействий. И не случайно многочисленные исследования психологов доказали, что между качеством общения и эффективностью любой деятельности существует прямая и сильная связь. Что же касается предмета нашего разговора — семьи, то здесь связь между характером общения и успехом брака оказывается еще более тесной и явственной. Попробуем же разобраться в особенностях общения и уровне коммуникативных знаний и навыков старшеклассников.

Этот любительский тест позволяет определить свойственный человеку уровень коммуникабельности.

1. Если Вас пригласил в гости человек, которому Вы не симпатизируете, примите ли Вы это приглашение?
1. Да;
2. Только в исключительном случае;
3. Нет.
2. Представьте, что в гостях Вы вынуждены сидеть около человека, которого считаете своим врагом. Как Вы себя поведете?
1. Не буду обращать на него внимания;
2. Буду отвечать только на его вопросы;
3. Попытаюсь завязать с ним непринужденный разговор.
3. Вы только что собрались зайти в одну квартиру, но внезапно слышите, что там возник семейный спор. Что Вы сделаете?
1. Все-таки позвоню;
2. Подожду, пока спор прекратится;
3. Уйду.
4. Что Вы сделаете, если Вам в гостях предложат нелюбимое блюдо?
1. Несмотря на отвращение съем его;
2. Скажу хозяевам, что не могу его есть;
3. Пожалуюсь на отсутствие аппетита.
5. Какой бутерброд Вы обычно выбираете?
1. Самый лучший;
2. Самый маленький;
3. Ближайший ко мне.
6. Что вы предпримете в том случае, если в компании внезапно наступил перерыв в разговоре?
1. Подожду, пока кто-нибудь не начнет разговор на новую тему;
2. Сам найду какую-нибудь тему.
7. Представьте себе, что Вы на работе или где-либо еще попали в неприятное положение. Расскажите ли Вы об этом своим знакомым?
1. Обязательно;
2. Только друзьям;
3. Не скажу ни одному человеку.
8. Добавляете ли Вы что-либо от себя в рассказы, которые слышали от других?
1. Да;
2. С очень незначительными “улучшениями”;
3. Почти нет.
9. Носите ли Вы с собой фотографию своей возлюбленной и показываете ли ее окружающим?
1. Да;
2. Иногда;
3. Никогда.
10. Что Вы предпринимаете, если, будучи в обществе, не понимаете рассказанной шутки?
1. Смеюсь вместе со всеми;
2. Остаюсь серьезным;
3. Прошу, чтобы кто-нибудь объяснил суть шутки.
11. Что Вы предпринимаете, если, будучи в компании, начинаете ощущать резкую головную боль?
1. Тихо терплю;
2. Прошу таблетку от головной боли;
3. Иду домой.
12. Что Вы делаете, если, находясь в гостях, узнаете, что по телевизору должны начать программу, которая интересует только Вас?
1. Прошу, чтобы хозяин включил телевизор;
2. Смотрю ее в соседней комнате, чтобы не помешать остальным гостям;
3. Отказываюсь от просмотра передачи.
13. Вы находитесь в гостях. Когда Вы чувствуете себя лучше?
1. Когда развлекаю гостей;
2. Когда меня развлекают другие.
14. Обладаете ли Вы привычкой заранее решать, как долго сможете оставаться в гостях?
1. Нет;
2. Иногда;
3. Да.
15. Корреспондент газеты взял у Вас интервью. Вы…
1. Доволен, что это интервью напечатают;
2. Хотел бы, чтобы это было уже в прошлом;
3. Мне это совершенно безразлично.
16. Смогли бы Вы беспристрастно отнестись к людям, которых не можете терпеть?
1. Безусловно;
2. Только в виде исключения;
3. Не задумывался над этим вопросом.
17. Соглашаетесь ли Вы с мнением других людей, если оно справедливо, но для Вас неблагополучно?
1. Не всегда;
2. Если только оно подтверждает мое мнение;
3. А зачем это, собственно говоря, делать?
18. Когда Вы прекращаете спорить?
1. Чем скорее, тем лучше;
2. Когда этот спор не имеет никакого смысла;
3. После того, как я убедил оппонента.
19. Если Вы знаете наизусть стихи, то будете ли читать их в обществе?
1. С удовольствием;
2. Если об этом попросят;
3. Ни в коем случае.
20. Представьте себе, что Вы живете во времена графа Монте-Кристо, сидите в подземной тюрьме и внезапно узнаете, что в соседней камере заключен Ваш злейший враг. Когда Вы начнете с ним перестукиваться?
1. Как можно скорее;
2. Когда не смогу больше терпеть одиночества;
3. Никогда.
21. Есть ли у Вас обыкновение встречать Новый год на главной площади города?
1. Да;
2. Нет;
3. Под Новый год я обычно сплю.

Интерпретация результатов. В результате подсчета баллов Вы можете отнести себя к одной из следующих групп:

280 – 300 баллов. Возникает подозрение, что Вы не всегда внимательно читали поставленные вопросы или не всегда искренне на них отвечали. Проверьте-ка себя еще раз.

200 – 280 баллов. Вы можете быть довольны собой – по крайней мере. В том, что касается Ваших общественных способностей. Вы охотно проводите свободное время среди людей и в любом обществе являетесь желанным участником. Вы обладаете живым умом, впечатлительны, хороший слушатель и рассказчик. Это и некоторые другие способности часто делают Вас душой компании.

100 – 200 баллов. Ваше отношение к общественной жизни нелегко определить. С одной стороны, Вы обладаете свойствами и наклонностями, которые делают Вас приятным членом общества, с другой – прочие качества Вашего характера как бы тормозят первые. В целом Вы можете в обществе чувствовать себя вполне удовлетворительно, хотя вам не всегда легко удается приспособиться к окружению. Однако в окружении людей, которым симпатизируете, Вы часто проводите очень приятные часы.

50 – 100 баллов. Вам нужно признаться в том, что, как правило, Вы любите одиночество и в узком семейном или дружеском кругу чувствуете себя значительно лучше, чем в большой компании. Что ж, многие вошедшие в историю знаменитые люди нередко принадлежали к этой категории людей.

0 – 50 баллов. Вы слишком замкнуты и живете, избегая общества других людей. Советуем Вам быть по общительнее: это необходимо для вас самого.
 
 

Приведем еще один тест, содержащий возможность определить уровень коммуникабельности человека. Отвечать на его вопросы следует, использую три варианта ответов – “да”, “иногда” и “нет”.
 
 

1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
2. Не откладываете ли Вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже совсем невмоготу?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
3. Вызывает ли у Вас смятение или не удовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
4. Вам предстоит выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратился к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-нибудь вопрос)?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
7. Верите ли вы, что существует проблема “отцов и детей”, и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть 10 рублей, которые занял несколько месяцев назад?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
9. В кафе или столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчители ли Вы, лишь с раздражением отодвинув тарелку?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она не была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения, нежели встать в хвост и томиться в ожидании?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтной ситуации?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
13. У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких “чужих” мнений Вы не приемлете. Это так?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
14. Услышав где-нибудь в “кулуарах” явно ошибочную точку зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
15. Вызываете ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином сложном вопросе или учебной теме?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения ( мнение, оценку ) в письменной форме, чем в устной?
1. Да;
2. Иногда;
3. Нет.

Интерпретация результатов. 30 – 32 балла. Вы явно некоммуникабельны, и это Ваша беда, так как страдаете от этого больше всего Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко! На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

25 – 29 баллов. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, и поэтому у Вас, наверное, мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают Вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничиваетесь только таким недовольством: в Вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает так, что при какой-нибудь сильной увлеченности Вы “вдруг” приобретаете полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

19 – 24 балла. Вы в известной степени общительны и в знакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают и все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете не охотно В Ваших высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то основания. Эти недостатки устранимы.

14 – 18 баллов. У Вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку без запальчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки и многословие вызывает у Вас раздражение.

9 – 13 баллов. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры), любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми, никому не отказываете в просьбе, хотя не всегда можете ее выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы сможете заставить себя не отступать.

4 – 8 баллов. Вы, должно быть, “рубаха-парень”. Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызывать у Вас хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете успешно довести его до конца. По этой причине руководитель и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнением. Задумайтесь над этими фактами!

3 балла и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения, беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов. Вам необходимо заняться самовоспитанием.

Перед Вами двенадцать выражений лица, в которых художник закодировал двенадцать эмоциональных состояний человека. Попытайтесь их расшифровать.

А теперь сравните с правильными ответами (правильными считаются ответы, находящиеся в одном синонимическом ряду с данными ниже формулировками):

1. Безразличие.
2. Враждебность
3. Веселье.
4. Сильная злость.
5. Грусть.
6. Застенчивая радость.
7. Плохое самочувствие.
8. Злость.
9. Бурная радость.
10. Глубокая печаль.
11. Скепсис.
12. Скорбь.

Приведем вначале несколько упражнений индивидуального тренинга, позволяющих углубить и развить навыки, сформированные в ходе предшествующей “самоподготовки”. Большинство из этих упражнений также предложено А. А. Леонтьевым.

Беседа незнакомых. Предложите учащимся не упускать случая понаблюдать за беседой незнакомых людей (вначале близкого им возраста), отвечая при этом (разумеется, про себя) на следующие вопросы:

1. Каков характер связывающих этих людей отношений (деловые, простое знакомство, приятельские отношения, близкая дружба, любовь, родственные отношения)?
2. Какое общение происходит: ролевое или личностное?
3. Если общение ролевое, то какие роли проигрывает каждый из собеседников (Шеф, Настоящий мужчина, Деловой человек и т. п.)?
4. Кто является лидером контакта и кто находится в более высокой социальной позиции?
5. Есть ли у беседы второй план или подтекст? Если есть, то какой?
6. Естественно ли поведение собеседников?
7. Если нет, то почему (за счет личностных особенностей кого-либо из партнеров, темы разговора, эмоциональных состояний и т. п.)?
8. Каким будет конец беседы (конфликт или синтонность)?
9. Как конкретно будет завершаться беседа (техника выхода из контакта)?

Да здравствуют контакты! Предложите учащимся заставить себя вступать в максимальное количество контактов в повседневной жизни, стремясь как можно дольше поддерживать возникшую беседу и “разговаривая” с собеседником. Уточните, что при этом они должны фиксировать, как именно и почему они обращаются к разным людям.

Незнакомая компания. Предложите учащимся в случаях, когда они попадают в компанию, где находится много незнакомых людей, попытаться:

1. Первые несколько минут удержать на себе внимание присутствующих (но не за счет значимой информации, сверхмодной одежды или экстравагантных манер);
2. Определив лидера мнений, осознать приемы, которыми он пользуется для достижения лидерства;
3. Перехватить у лидера инициативу и удерживать ее несколько минут.

Настроение. Предложите учащимся в тех случаях, когда они находятся в превосходном настроении, вести себя так, чтобы собеседник заметил и оценил их... подавленность. Как только это начнет получаться, посоветуйте им перейти ко второй части упражнения: в плохом настроении вести себя так, чтобы этого никто не заметил.

Эмоции. Предложите учащимся выбрать какую-либо сложную эмоцию (скрываемое горе, неосознанная радость, внутренняя тревога) и попытаться вести беседу с хорошо знакомым человеком именно в этом эмоциональном ключе. После окончания диалога пусть проверят, спросив у собеседника, что и как им удалось, что — нет и почему.
 
 

Приведем упражнения группового социально-психологического тренинга, предложенные Н. П. Аникеевой.

Мнения. Это упражнение применяется на первых занятиях как вводное для более серьезных упражнений. Для каждого из присутствующих все члены группы по очереди называют одно-два из присущих ему положительных качеств, что сразу создает необходимую доброжелательную обстановку. Однако упражнение это может быть и продолжено и в этом варианте стать методом коррекции поведения присутствующих. После повторения первой его части (положительных характеристик) и небольшого перерыва участники по очереди называют по одному отрицательному качеству для каждого из присутствующих. Для того чтобы это чреватое известной напряженностью упражнение не привело к парафразу ситуации, блестяще описанному В. Тендряковым в повести “Ночь после выпуска”, можно порекомендовать неприятные характеристики оформлять метафорически — “волк-одиночка”, “ежик в тумане” и другие.

Интервью. У каждого из членов группы все желающие по очереди берут интервью. Тема его произвольная, но не слишком интимно-личная. Количество задаваемых вопросов не должно превышать 5—7. Необходимо, чтобы по возможности через это упражнение прошли все члены группы. Для того чтобы вызвать необходимую раскованность у “интервьюируемого”, на первых этапах занятия рекомендуется

предложить ему отвечать с частичной откровенностью или “в маске” — не за себя, а за кого-то другого. Весьма эффективным для “раскачки” аудитории выступает здесь интервьюирование “в ролях”, когда и спрашивающие, и отвечающие говорят не от своего лица. а от имени какой-то персофицированной категории или персонажа: Учителей, Инопланетян, Чебурашки, Винни-Пуха и т. п. Подобное интервью может стать прекрасной разминкой перед более сложными играми и упражнениями.

Видение других.

1. Один из членов группы садится спиной к аудитории. Его задача — подробно описать внешний вид кого-либо из присутствующих.
2. Называется один из участвующих в занятиях. Вся группа вместе должна восстановить его поведение, настроение, самочувствие и высказывания с определенного момента занятия или с самого его начала.

1. Продемонстрировать два противоположных состояния (горе и радость, усталость и бодрость, любовь и ненависть и т. п.);
2. Передать, другому неизвестное тому задание (вымыть посуду, убрать помещение и т. п.; для этого участники разбиваются на пары, и тому из ее членов, который должен передать задание, вручается письменный текст; естественно, что содержание записки другому неизвестно).

Варианты выполнение задания:

1. Только при помощи жестов;
2. Только при помощи мимики;
3. При помощи и мимики, и жестов.

Инсценировка. Участники разбиваются на пары и получают задание подготовить инсценировку какого-либо небольшого произведения с двумя действующими лицами (в оригинале автора — басня “Ворона и Лисица”). Один из них — “режиссер” — должен объяснить второму — “актеру” — трактовку образа и способы вхождения в него. После окончания инсценировки группа обсуждает работу пар, обращая первоочередное внимание на логику и особенности воздействия “режиссера”.

Театр. Выбирается небольшое, хорошо известное участвующим литературное произведение (в оригинале — сказка “Репка”) и выделяется группа, по численности равная количеству действующих лиц. Им предлагается сымпровизировать, представив в соответствующих образах то, что произошло после окончания этого произведения (в варианте “Репки” автор упражнения предлагал участвующим, собравшись за столом, вспомнить о том замечательном дне, когда все они “тащили удивительную репку”). После окончания спектакля необходимо провести его обсуждение с участием не только зрителей, но и актеров.

Живая картина. Группе участников предоставляется репродукция жанровой картины русского или зарубежного художника. Их задача — “оживить” картину, инсценировав изображенную на ней ситуацию.

Оживший портрет. Каждый из участников получает репродукцию портрета, созданного русским или зарубежным художником. Задача каждого — “оживить” портрет, не только приняв его позу и выражение лица, но еще и произнеся сначала несколько реплик, а по мере тренировки — и монолог за изображенного на портрете.

Чувство другого. Из группы выделяются двое. Их задача: медленно удаляясь в противоположные стороны, одновременно оглянуться, остановиться, идти и опять оглянуться — всею три раза подряд.

“Телепатия”. Выделяются два партнера. Первый из них становится спиной ко второму на расстоянии 2 - 3 метров. Второй, пристально глядя в затылок первому, в какой-то момент должен дать ему мысленный приказ оглянуться. Задача первого — всем своим существом почувствовать второго.

Для того чтобы присутствующие знали, в какой именно момент посылается приказ, второй партнер может в этот момент пошевелить пальцем.

Пересказ. Предварительно членам группы дается следующее задание: подготовить трехминутное выступление на произвольную тему. После того как эти выступления будут подготовлены, задействованные в упражнении члены группы разбиваются на пары. Один из членов пары произносит подготовленную речь, которую второй участник парного взаимодействия должен внимательно выслушать, с тем чтобы после окончания выступления за 30 секунд пересказать все то основное, что в нем было. “Жюри” из оставшихся членов группы и сам выступавший оценивают полноту и точность пересказа, после чего участники взаимодействия меняются местами. В заключение — коллективное обсуждение упражнения.
 
 

1)

1. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
2. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

1. Я стараюсь найти компромиссное решение.
2. Я пытаюсь уладить дело о учетом всех интересов другого человека и моих собственных.

1. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
2. Иногда я жертвую своими интересами ради интересов другого человека.

1. Я стараюсь найти компромиссное решение.
2. Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

1. Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
2. Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности

1. Я пытаюсь избежать неприятности для себя.
2. Я стараюсь добиться своего.

1. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
2. Считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

1. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
2. Первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

1. Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.
2. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

1. Я твердо стремлюсь добиться своего.
2. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

1. Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чей состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
2. Я стараюсь успокоить другого и главный образом сохранять наши отношения.

1. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
2. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.

1. Я предлагаю среднюю позицию.
2. Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

1. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
2. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

1. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
2. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряжения.

1. Я стараюсь не задеть чувств другого.
2. Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

1. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
2. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезного напряжения.

1. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
2. Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

1. Первым делом я стараюсь определить, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
2. Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.

1. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
2. Я стараюсь найти лучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

1. Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому.
2. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

1. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей и позицией другого человека.
2. Я отстаиваю свою позицию.

1. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
2. Иногда я предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

1. Если позиция другого кажется ему важной, я стараюсь идти ему навстречу.
2. Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.

1. Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
2. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

1. Я обычно предлагаю среднюю позицию.
2. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

1. Зачастую стремлюсь избежать споров.
2. Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

1. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
2. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

1. Я предлагаю среднюю позицию.
2. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий.

1. Я стараюсь не задеть чувств другого.
2. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Теперь, определив присущий каждому из юношей и девушек стиль взаимодействия в сложных социально-психологических ситуациях, можно приступить к изучению причин и структуры конфликта. Материалом для этого может послужить любое литературное или публицистическое произведение, описывающее достаточно ярко выраженные разногласия (а таковых более чем достаточно). А вот усваивать этот материал следует с точки зрения современной социальной психологии, которая в любом конфликте выделяет следующие основные элементы: стороны (участники) конфликта, условия протекания конфликта, образы конфликтной ситуации, возможные действия участников конфликта, а также исходы конфликтных действий. Рассмотрим эти элементы более подробно.

Стороны конфликта. С точки зрения социально-психологического анализа возможны конфликты типа аспект (черта или совокупность черт) личности — аспект личности, личность — личность, личность — группа и группа — группа. В первом случае мы обычно имеем дело с конфликтогенным столкновением отдельных особенностей личности и поведения людей; во втором — с их широкой конфронтацией по поводу своих потребностей, мотивов, целей, ценностей и установок; в третьем и четвертом — подобное второму случаю столкновение личности с группой или группы с группой. Практически все из этих вариантов конфликтного взаимодействия могут встречаться в семейной жизни, поскольку разногласия в ней могут быть связаны с противоречием каких-то характерологических черт, свойств личности и особенностей поведения супругов, например недостаточной их совместимостью (первый случай), а также с противоборством мужа и жены, одного из супругов и семейного клана, друзей и знакомых другого супруга или двух референтных родственных групп и групп членства — опять-таки мужа и жены.

Условия протекания конфликта. Характер и осуществление любого разногласия существенно определяются той внешней средой, в которой протекает конфликт. К сожалению, ее характеристика еще явно недостаточно изучена социальной психологией, и связи с чем в этой работе, ни в коем случае не претендуя на полноту и исчерпанность, укажем три важнейшие, на наш взгляд, совокупности условий протекания конфликта:

1. Пространственно-временные (место осуществления противоречия и время, в течение которого оно должно быть разрешено).
2. Социально-психологические (климат в конфликтующей группе, тип и уровень взаимодействия (общения), степень конфронтации и состояние участников конфликта).
3. Социальные (вовлеченность в, противоречие интересов различных социальных групп: семейных, клановых, половых, профессиональных, этнических и национальных).

1. Представления участников противоречия о себе (о своих потребностях, возможностях, целях, ценностях и т.п.).
2. Их представления о противоположной стороне (о ее потребностях, возможностях, целях, ценностях и т. п.).
3. Представления конфликтующих сторон о среде и условиях, в которых протекает конфликт.

Возможные действия участников конфликта. Этот важный элемент структуры противоречий, к сожалению, мало разработан в социально-психологической теории. Однако для несколько упрощенного (“прикладного”) анализа противоречий вполне достаточным будет использование трех оснований для классификации конфликтных действий:

1. Характер действий (наступательные, оборонительные, нейтральные).
2. Степень активности в их осуществлении (активные — пассивные, инициирующие — ответные).
3. Направленность этих действии (на оппонента, к третьим лицам, на самого себя).

1. Полное или частичное подчинение другого.
2. Компромисс.
3. Прерывание конфликтных действий.
4. Интеграция.

В динамике конфликта, то есть в его протекании как процесса, социальные психологи выделяют четыре основные стадии “жизни” противоречия: возникновение объективной конфликтной ситуации, осознание объективной конфликтной ситуации, переход к конфликтному поведению, разрешение конфликта.

Возникновение объективной конфликтной ситуации. Естественно, что любой конфликт порождается объективным противоречием, которое традиционно в условном виде представляется следующим образом. Стороны А и Б оказываются участниками объективной конфликтной ситуации, если стремление А к достижению некоторого желаемого им состояния В объективно препятствует достижению Б желаемого им состояния Г и наоборот (В и Г могут совпадать, а А и Б могут быть сторонами одной и той же личности — в этом случае речь будет идти о внутриличностном конфликте, когда душа человека раздирается на части противоположными влечениями или желаниями). Объективная конфликтная ситуация далеко не всегда сразу же опознается людьми, и эту стадию противоречия можно назвать “стадией потенциального конфликта”,

Осознание объективной конфликтной ситуации. Именно с осознанием противоречия конфликт становится реальностью, ибо только восприятие ситуации как конфликтной и порождает соответствующее поведение (из этого, кстати, следует, что противоречие может быть не только объективным, то есть реально существующим, но и субъективным, мнимым, только лишь воспринимаемым таковым). Существуют следующие варианты соответствия между объективным и субъективным в конфликтной ситуации:

1. Адекватно понятый конфликт. Здесь налицо объективная конфликтная ситуация, и стороны правильно ее понимают.
2. Неадекватно понятый конфликт. В этом случае объективная конфликтная ситуация также налицо, и стороны воспринимают ее как таковую, но с теми или иными отклонениями от реального положения вещей.
3. Непонятный конфликт. Объективная конфликтная ситуация существует, но она не воспринимается как таковая потенциальными оппонентами.
4. Ложный конфликт. Объективная конфликтная ситуация отсутствует, но стороны воспринимают свои отношения как конфликтные.

Любопытно, что действия по поводу противоречия необязательно выступают следствием осознания объективной конфликтной ситуации — может быть и так, что действия А по отношению к Б становятся для А средством снять внутреннее напряжение. И в этом случае внутриличностный конфликт переходит во внешний, межличностный.

Стадия конфликтного поведения неизбежно связана с обострением эмоционального тона взаимоотношений и прогрессирующей их дестабилизацией. Однако действия участников выполняют в то же время и своеобразную познавательную функцию, когда эскалация и развития конфликта приводят, к более глубокому, хотя и далеко не всегда более точному пониманию ситуации.

Разрешение конфликта. С учетом сказанного, по-видимому, ясно, что разрешение конфликта возможно как за счет изменения объективной конфликтной ситуации, так и за счет преобразования ее образов, наличествующих у оппонентов. Разрешение это может быть как частичным (когда исключаются конфликтные действия, но побуждение к конфликту остается) и полным (здесь конфликт устраняется и на уровне внешнего поведения, и на уровне внутренних побуждений). Возможны такие варианты его разрешениям:

1. Полное разрешение на объективном уровне за счет преобразования объективной конфликтной ситуации, например пространственное или социальное разведение сторон или предоставление им дефицитных ресурсов, отсутствие которых и привело к противоречию.
2. Частичное разрешение на объективном уровне за счет преобразования объективной конфликтной ситуации в направлении создания незаинтересованности в конфликтных действиях.
3. Полное разрешение на субъективном уровне за счет кардинального изменения образов конфликтной ситуации.
4. Частичное разрешение на субъективном уровне за счет ограниченного, но достаточного для временного прекращения противоречия изменения образов конфликтной ситуации.

Перейдем к обсуждению бесконфликтных взаимодействий — необходимых для этого умений и навыков. Выработка их возможна только в условиях социально-психологического тренинга, но хотелось бы предупредить, что используемые здесь приемы должны максимально отвечать принципу “не вреди” и ни в коем случае не обострять и без того обостренные отношения между старшеклассниками. Именно исходя из этого принципа, мы и подбирали упражнения этого раздела.

Драматизация конфликта. С помощью этого приема оказывается возможным выделить и проявить реальные конфликты, существующие в среде старшеклассников. Психологи рекомендуют следующее трехэтапное использование техники драматизации конфликта. На первом этапе ученик, который недоволен сложившейся ситуацией, в присутствии оппонента исполняет его (оппонента) роль, отдав собственную роль кому-либо другому. При этом, в случае если оппонент протестует против наличного исполнения его роли (а это бывает сплошь и рядом, потому что изображение “ущемленным” “зажимщика” обычно носит выраженный гротесковый характер и вообще весьма шаржировано), ему самому предлагают сыграть свою роль, но не с самим недовольным, а опять-таки с “актером”. Явная идеализация собственных действий со стороны “зажимщика” вызывает протест “ущемленного”, и драматизация конфликта закономерно и естественно переходит к своему второму этапу.

На этом этапе “виновник” (в кавычках, ибо приписывание кому-либо одному вины за разногласие весьма условно — виноваты, как правило, оба) конфликта сам играет роль “ущемленного”, воспроизводя смысл и тон его ответа в диалоге с “актером”, который ранее изображал его самого. Обычно это вызывает протест со стороны “ущемленного”, который считает, что его действия также явно шаржированы, после чего ему самому предлагают их воспроизвести с заменяющим “зажимщика” “актером”. Явная идеализация “ущемленным” собственных действий порождает протест у “виновника” разногласия, который обычно поддерживается всеми присутствующими. Начинается третий этап драматизации конфликта.

На этом этапе ведущий предлагает участникам разногласия изобразить то, как именно следовало бы противной стороне обращаться и действовать в ситуации конфликта. Начать можно с исполнения “недовольным” роли его оппонента, а сразу после этого дать возможность всем желающим предоставить собственную версию поведения “зажимщика”. “Зажимщик” же далее сам представляет, как именно “недовольному” следовало бы поступать в ситуации, после чего добровольцы из публики также демонстрируют свои более правильные формы реагирования.

Результатом подобной драматизации конфликта обычно выступает не столько разрешение разногласия (ибо конфликт, как читателю уже, наверное, ясно, может оказаться - очень устойчивым и сохраниться без видимых на то причин), сколько коррекция взаимного поведения и взаимных ожиданий участвующих, а также повышение их психологической чувствительности и точности поведенческих реакций. Однако, для того чтобы этот результат оказался достигнутым, учителю необходимо постоянно помнить о четырех важнейших принципах драматизации:

1. Отказ от рассказа в угоду показа.
2. Перевод выражения агрессивности на заменяющее лицо (“актера”).
3. Обмен ролями партнеров по разногласию.
4. Активное привлечение аудитории, причем не только для игрового воспроизведения конфликта, но и (более всего) для совместного поиска адекватных форм взаимодействия в конфликтных ситуациях.

Управление конфликтом. В качестве основы для этого упражнения может послужить художественный или публицистический конфликт, который может быть разыгран двумя участниками. В присутствии класса (из которого целесообразно выделить жюри) эти двое разыгрывают разногласие, применяя во взаимодействии принципы управления конфликтом, предложенные таллиннскими психологами.

1. Определение необходимости обострения конфликта, которое достигается за счет честного и беспристрастного ответа на следующие вопросы (ответы эти можно давать вслух или записывать, обсуждать же их нельзя):
1. Возможно и желательно ли устранение противоречия (как известно, противоречие — двигатель прогресса)?
2. Если да, то нет ли более мирных, экономных и “чистых” путей его разрешения?
3. Если нет, то хватит ли у Вас сил на то, чтобы выиграть конфликт?
4. Если нет, то как долго он может длиться (это нужно знать для того, чтобы выйти из конфликта с минимальным расходом душевных и физических сил)?
2. Полный контроль за собственными эмоциями, которые, как правило, мешают оценивать происходящее.
3. Анализ подлинных причин конфликта, которые оппоненты могут скрывать за причинами мнимыми.
4. Локализация конфликта, то есть установление его четких рамок и максимальное стремление к сужению области противоречия.
5. Отказ от концентрации на самозащите, поскольку увлечение собственными защитными действиями обычно мешает людям вовремя заметить изменения в обстановке и поведении “противной” стороны.
6. Переформулирование аргументов оппонента, которые просто не стоит опровергать в том порядке и в тех пропорциях, в которых они изложены — лучше попытаться “перевести” их на понятный Вам язык, выделяя опорные смысловые моменты.
7. Достаточная активность, поскольку даже “отступая по всему фронту”, можно сохранять инициативу, задавая:
1. эмоциональный тон отношений (“Давай-ка говорить спокойно”);
2. тему разговора (“Мы не о том говорим, вернемся-ка к ...”);
3. языковый стиль (без грубости и пошлости);
4. роли и степень строгости правил игры (в конфликт можно и должно играть, разрешая противоречие в виде подобия театрального действия с оговоренными ролями и амплуа, однако этому лучше всего учит социально-психологический тренинг).

Третий нелишний. Это упражнение также можно осуществлять на художественном или публицистическом материале. Однако главным действующим лицом выступает здесь не кто-то из конфликтующих, а “третейский судья” — человек, который должен способствовать разрешению конфликта, используя принципы так называемого “косвенного разрешения конфликта”, предложенные психологом А. Б. Добровичем:

1. Принцип выхода чувств (то есть предоставления возможности беспрепятственно выразить свои отрицательные эмоции по поводу кого-то или чего-то им сделанного, что обычно умиротворяет конфликтогена).
2. Принцип эмоционального возмещения (действенного сочувствия неправому — а неправы обычно оба, — которое чаще всего порождает у него ростки раскаяния).
3. Принцип авторитетного третьего (остающегося тайной для конфликтующих) — использование обоюдоизвестного и обоюдоуважаемого ими лица в качестве “посланца доброй воли”.
4. Принцип принудительного слушания (когда “третий” предлагает конфликтующим отвечать оппоненту только после того, как они повторят последнюю реплику или смысл тирады, что, как правило, наглядно демонстрирует ссорящимся, что они попросту не слышать друг друга, и соответственно снижает накал страстей).
5. Принцип обмена позиций (тот же “авторитетный третий” предлагает враждующим поменяться местами и от имени друг друга продолжать ссору, что позволяет им — возможно, впервые — увидеть себя со стороны глазами другого).
6. Принцип расширения духовного горизонта спорящих (за счет записи ссоры на магнитофон и предъявления ее конфликтующим, которые обычно оказываются не просто удивлены, но даже шокированы тем, что услышали).

В заключение — несколько упражнений на закрепление навыков бесконфликтных конструктивных взаимодействий.

Дискуссия-соревнование. Члены группы разбиваются на две команды и выборное жюри, которое должно разработать критерии оценки выдвигаемых в дискуссии аргументов (доказательность, логику, четкость формулировок, соответствие теме и т.п.) и систему оценки (в баллах). Определяется предмет дискуссии, команды разбиваются на “группу-про” и “группу-контра” (то есть за и против), после чего начинается собственно дискуссия-соревнование. В конце ее жюри объявляет и комментирует результаты. В заключение — коллективное обсуждение хода дискуссии.

Конкурс ораторов. По жребию или каким-либо другим образом вызывается любой из членов группы, и ему предлагается после минимальной подготовки (не более 30 - 60 секунд) произнести речь (2 - 3 минуты) на заданную группой тему. Выборное жюри оценивает качество выступления (полноту раскрытия темы, логику изложения, аргументированность и т.п.). В заключение — коллективное обсуждение упражнения.

Стратегия в диалоге. а) Двое из участников вызываются ведущим и втайне от аудитории и друг от друга получают задания: первому — поддерживать диалог в своей обычной манере, а второму — любыми способами удерживать лидерство во взаимодействии. Тему может предложить аудитория или ведущий, или ее могут выбрать сами действующие лица. Ход и результаты диалога обязательно обсуждаются всей группой.

б) Противоположный вариант: второй партнер должен заставить напарника стать лидером диалога.

Ролевое обсуждение. В этой игре руководитель раздает участникам листочки с обозначением ролей, в которых они должны выступать в обсуждении (Философ, Дипломат, Эрудит, Скептик, Общественник, Игрун, Золушка и т. п.; роли желательно подбирать не привычные, а дополнительные к тем, в которых привыкли выступать члены группы). Далее договариваются о предмете обсуждения, который может быть самым разнообразным, например обсуждение фильма, спектакля или книги. Он не должен быть слишком сложным или чересчур волнующим. После 10—15 минут дискуссии окружающие должны определить, кто был в какой роли (список их должен быть сообщен присутствующим), причем неопознанные игроки считаются не справившимися с заданием.

Руководство дискуссией. Выбрав тему для обсуждения и совместно выдвинув критерии оценки деятельности руководителя (умение четко формулировать вопросы, резюмировать переходные моменты в обсуждении, вовлекать пассивных, приостанавливать затянутые монологи, быть тактичным к выступающим и т.п.), группа избирает ведущего дискуссии (например, по жеребьевке или выдвижением кандидатур). После дискуссии продолжительностью 15— 30 минут начинается главный момент игры: ее (дискуссии) обсуждение.

Начинается оно с самоанализа своей деятельности ведущим дискуссии, в ходе которого он должен определить, насколько он выполнил задачу в соответствии с критериями оценки, что у него получилось, а что нет; рассказать, в чем испытывал трудности, и уточнить, как группа помогала ему как ведущему. После этого о его работе высказываются все желающие.

Затем наступает самый сложный момент: каждый, кто хочет, должен сделать ретроспективный самоанализ своего состояния во время дискуссии — в какой момент она вызывала наибольший интерес, когда появилось чувство скуки или раздражения, какие ассоциации вызывали начало и конец.

В этом упражнении для оживления можно предложить группе определить “тайного единомышленника” — неизвестного группе человека, который изначально получил от руководителя задачу: мысленно помогать и сочувствовать ведущему.